Plataforma de Atención al Usuario en Salud (PAUS)

• La Plataforma de Atención al Usuario en Salud (PAUS) es el espacio donde se desarrolla el conjunto de acciones, actos y actividades destinadas a la atención y gestión de consultas y reclamos presentados por los usuarios ante la institución.
• Tiene como función atender y gestionar las consultas y reclamos presentados por los usuarios,orientada a la solución de la insatisdacción respecto a los servicios, prestaciones o coberturas relacionadas con su atención en salud, y difundir los derechos y deberes de los usuarios.

Horario de Atención

• Plataforma de Atención al Usuario en Salud (PAUS): Lunes a Viernes, de 08:00 am a 03:00pm.